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아모스그룹 개인정보처리방침

아모스그룹 주식회사(이하 "회사"라 함)는 회사가 운영하는 서비스를 이용하는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 보호하고 있습니다.
회사는 개인정보 보호를 위해 「개인정보보호법」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관계 법령이 정한 바를 준수하여
적법하고 안전하게 개인정보를 처리하고 있습니다.

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「개인정보처리방침」을 통하여 이용자가 제공한 개인정보의 수집에서 이용 및 파기까지의 전반적인 사항을 알려드리며,
관련 법률 또는 회사 운영정책 변경에 따라 개인정보처리방침은 변경될 수 있습니다. 변경될 경우에는 회사 홈페이지를 통하여 공지합니다.

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1. 개인정보의 처리 목적

회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다.

가. 서비스 이행

서비스 제공에 관한 계약 이행 및 요금 정산
콘텐츠 제공, 참가 신청 및 결제, 물품 배송, 본인 인증
예매내역 확인 및 입장 서비스 제공

나. 이용자 관리

서비스 이용에 따른 본인 확인 및 개인 식별
불법·부정 이용 방지, 이용의사 확인, 연령확인
민원처리, 고지사항 전달, 회원 탈퇴 의사 확인

다. 마케팅 및 광고 활용

신규 서비스 및 이벤트 안내
광고성 정보 전송(전화, 이메일, 문자 등)
서비스 이용 통계 및 맞춤형 콘텐츠 제공

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환불: 은행명, 계좌번호, 예금주

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고객 상담: 이메일, 문의 내용, (선택) 첨부파일
이벤트: 이름, 연락처, (배송 시) 주소, 수령자 정보
현금영수증 발급: 휴대폰 번호, 현금영수증 카드번호

라. 서비스 이용 과정에서 자동으로 수집되는 정보

IP 주소, 쿠키, 방문 일시, 서비스 이용 기록, 단말기 정보(OS, 모델명, 광고 ID 등), 결제·구매 기록

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3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

원칙적으로 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유합니다.
단, 아래의 경우는 예외적으로 법정 기간 보관합니다.

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보존 항목

보존 근거

보존 기간

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록

전자상거래법

5년

대금결제 및 재화 등의 공급 기록

전자상거래법

5년

소비자 불만 또는 분쟁 처리 기록

전자상거래법

3년

웹사이트 방문 기록

통신비밀보호법

3개월

부정 이용 방지 기록

내부 방침

탈퇴 후 1년

4. 개인정보의 파기

이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다.
전자적 파일: 복구 불가능한 기술적 방법으로 삭제
종이 문서: 분쇄 또는 소각

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5. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 사전 동의가 있거나, 법령에 근거한 경우를 제외하고는 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

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6. 개인정보처리의 위탁

회사는 서비스 향상을 위하여 개인정보 처리를 외부에 위탁할 수 있습니다.

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수탁자

위탁업무

보존 기간

000

결제대행 서비스(PG사)

계약 종료 시까지

000

클라우드 및 서버 인프라

계약 종료 시까지

000

문자/이메일 발송 대행

계약 종료 시까지

000

택배사 (굿즈/물품 배송)

배송 완료 후 즉시 파기

7. 정보주체와 법정대리인의 권리

회원 및 법정대리인은 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있습니다.

회원 탈퇴 시, 개인정보는 지체 없이 파기됩니다.

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8. 개인정보의 안전성 확보 조치

관리적 조치: 개인정보 처리 인원 최소화, 정기 교육
기술적 조치: 비밀번호 암호화, 백신 프로그램, 침입차단 시스템
물리적 조치: 접근 통제 및 보관 장소 잠금 장치

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회사는 쿠키를 사용하여 접속 빈도, 방문 시간, 서비스 이용 패턴 등을 분석합니다.
쿠키 차단은 웹 브라우저 설정을 통해 가능합니다.

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수집되는 항목, 보유기간, 거부 방법은 추후 고지합니다.

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11. 개인정보보호책임자

개인정보보호책임자: 김윤종
연락처: 010-2031-3617 / 이메일: dannyyk@playwithamos.com

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12. 권익침해 구제방법

개인정보분쟁조정위원회 (https://www.kopico.go.kr, 국번없이 1833-6972)

개인정보침해신고센터 (https://privacy.kisa.or.kr, 국번없이 118)
대검찰청 (https://www.spo.go.kr, 국번없이 1301)
경찰청 (https://ecrm.cyber.go.kr, 국번없이 182)

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13. 기타

링크된 외부 웹사이트의 개인정보보호방침은 당사와 무관합니다.

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14. 고지의 의무

개인정보처리방침 변경 시, 최소 7일 전 홈페이지 공지사항을 통해 고지합니다.

시행일자 : 2025년 9월 22일

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법적 고지

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사업자등록번호 850-86-03707

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주소 06226 서울특별시 강남구 언주로 333, 501호 (아모스그룹)

대표번호 02-561-7791

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